Configurar tu cuenta
Esta guía cubre cómo crear una cuenta, iniciar sesión y recuperar el acceso si no puedes entrar.
Crear una cuenta
Hay varias formas de registrarte según cómo hayas llegado a la plataforma:
- Invitado por un administrador — si el administrador de tu organización te añadió, recibirás un correo electrónico con todo lo necesario para iniciar sesión.
- Cuenta de autor / organización — si estás configurando la formación para tu propia organización, regístrate desde la página de registro. Una vez registrado, visita tu panel de control para familiarizarte con el portal, luego sube un curso y haz una prueba de lanzamiento para confirmar que funciona en los navegadores que usan tus clientes.
Iniciar sesión
Ve a la página de inicio de sesión e introduce tu dirección de correo electrónico. Según tu cuenta, introducirás una contraseña o recibirás un código de un solo uso por correo electrónico para confirmar que eres tú. Introduce el código para completar el inicio de sesión.
Restablecer tu contraseña
Si tu cuenta utiliza una contraseña y la has olvidado, elige He olvidado mi contraseña en la página de inicio de sesión. Te enviaremos un enlace por correo electrónico para establecer una nueva. El enlace tiene un tiempo limitado, así que úsalo poco después de recibirlo.
Requisitos de la contraseña
Al establecer o restablecer una contraseña, debe cumplir todos los siguientes requisitos:
- Al menos 8 caracteres de longitud.
- Al menos un carácter que no sea letra ni dígito.
- Al menos un dígito (0–9).
- Al menos una letra mayúscula (A–Z).
Ejemplos que cumplen estas reglas: 23Skidoo#, Elmstreet*56, All221good!
Tu perfil
Accede a tu perfil desde el menú superior derecho → Perfil. Desde allí puedes:
- Actualizar tu nombre o dirección de correo electrónico — los cambios se aplican de inmediato.
- Cambiar tu contraseña — debe cumplir los requisitos indicados anteriormente.
- Establecer tu idioma de correspondencia — controla el idioma de los correos electrónicos que te envía la plataforma (independiente del idioma de la interfaz que puedes configurar por sesión).
- Eliminar tu cuenta — elimina de forma permanente tu cuenta y todos los datos asociados. Esta acción no se puede deshacer.
Apariencia
Abre el menú superior derecho y selecciona Apariencia en Información de la cuenta. Elige Usar tema del dispositivo (el valor predeterminado), Tema oscuro o Tema claro. El cambio se aplica de inmediato y se guarda en el navegador actual; Usar tema del dispositivo también sigue los cambios posteriores en el ajuste de tu dispositivo. El tema seleccionado también se aplica a las páginas sin sesión iniciada, incluida la página de inicio de sesión.
Configuración de la organización
Si gestionas una organización, el menú superior derecho tiene una sección con el nombre de tu organización actual. Selecciona Configuración en ella para abrir la página de configuración de la organización. La página muestra el nombre de la organización, para que siempre sepas cuál estás cambiando.
Desde esta página puedes abrir Marca, Email del remitente, Administradores y Acceso a la API. Administradores y Acceso a la API también están en el menú, bajo el nombre de la organización.
Esta configuración solo se aplica a la organización actual. Para cambiar otra organización, cambia primero a ella. Consulta Cambiar de organización.
Marca de la organización
Cambiar el nombre de tu organización
- Haz clic en Marca.
- Edita Nombre de la empresa.
- Haz clic en Salvar.
Cambiar tu logotipo
Haz clic en Marca, luego en el icono de subida junto a Logotipo y elige una imagen PNG, JPG o WebP de hasta 1 MB. Tu logotipo se guarda al instante. Para quitarlo, haz clic en el icono de la papelera.
Enviar correos desde tu propia dirección
Haz clic en Email del remitente para enviar los correos de formación de tu organización desde tu propia dirección. Consulta Email del remitente.
Cambiar de organización
Si tu usuario está vinculado a más de una organización — por ejemplo, gestionas la formación de varias empresas en la plataforma — el menú superior derecho muestra una sección Organizaciones. La que está activa actualmente tiene una marca de verificación junto a ella.
Haz clic en cualquier organización de la lista para cambiar a ella. La página se recarga y todos los datos (cursos, usuarios, grupos, informes, paquetes) quedan limitados a la organización que seleccionaste. Cambiar de organización no afecta a los datos de las demás.
¿No recibes correos electrónicos (códigos de inicio de sesión o enlaces de restablecimiento)? Revisa tu carpeta de spam y pide a tu equipo de TI que permita el correo de nuestro dominio de envío. Consulta las Preguntas frecuentes para alumnos para más información.