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Configurando Sua Conta

Este guia aborda como criar uma conta, fazer login e recuperar o acesso caso você não consiga entrar.

Criando uma conta​

Há algumas formas de se cadastrar, dependendo de como você chegou à plataforma:

  • Convidado por um administrador — se o administrador da sua organização adicionou você, receberá um e-mail com tudo o que precisa para fazer login.
  • Conta de autor / organização — se você está configurando o treinamento para sua própria organização, cadastre-se na página de cadastro. Depois de cadastrado, visite seu painel para se familiarizar com o portal, depois envie um curso e faça um teste de lançamento para confirmar que funciona nos navegadores que seus clientes usam.

Fazendo login​

Acesse a página de login e informe seu endereço de e-mail. Dependendo da sua conta, você digitará uma senha ou receberá um código de uso único por e-mail para confirmar que é você. Digite o código para concluir o login.

Redefinindo sua senha​

Se sua conta usa senha e você a esqueceu, escolha Esqueci minha senha na página de login. Enviaremos um link por e-mail para definir uma nova. O link tem tempo limitado, então use-o logo após recebê-lo.

Requisitos de senha​

Ao definir ou redefinir uma senha, ela deve atender a todos os requisitos a seguir:

  • Ter pelo menos 8 caracteres.
  • Ter pelo menos um caractere que não seja letra nem dígito.
  • Ter pelo menos um dígito (0–9).
  • Ter pelo menos uma letra maiúscula (A–Z).

Exemplos que atendem a essas regras: 23Skidoo#, Elmstreet*56, All221good!

Seu perfil​

Acesse seu perfil pelo menu superior direito → Perfil. A partir daí você pode:

  • Atualizar seu nome ou endereço de e-mail — as alterações têm efeito imediato.
  • Alterar sua senha — deve atender aos requisitos listados acima.
  • Definir seu idioma de correspondência — controla o idioma dos e-mails que a plataforma envia a você (independente do idioma da interface que você pode definir por sessão).
  • Excluir sua conta — remove permanentemente sua conta e todos os dados associados. Esta ação não pode ser desfeita.

Aparência​

Abra o menu superior direito e selecione Aparência em Informações da conta. Escolha Usar tema do dispositivo (o padrão), Tema escuro ou Tema claro. A alteração é aplicada imediatamente e salva no navegador atual; Usar tema do dispositivo também acompanha alterações posteriores na configuração do seu dispositivo. O tema selecionado também se aplica às páginas acessadas sem login, incluindo a página de login.

Configurações da organização​

Se você gerencia uma organização, o menu superior direito tem uma seção com o nome da sua organização atual. Selecione Configurações nela para abrir a página de configurações da organização. A página mostra o nome da organização, para que você sempre saiba qual está alterando.

Nesta página você pode abrir Identidade visual, E-mail do remetente, Administradores e Acesso à API. Administradores e Acesso à API também estão no menu, abaixo do nome da organização.

observação

Essas configurações se aplicam apenas à organização atual. Para alterar outra organização, alterne para ela primeiro. Veja Alternando entre organizações.

Identidade visual da organização​

Alterando o nome da sua organização​

  1. Clique em Identidade visual.
  2. Edite Nome da empresa.
  3. Clique em Salvar.

Clique em Identidade visual, depois no ícone de upload ao lado de Logo e escolha uma imagem PNG, JPG ou WebP de até 1 MB. Seu logo é salvo na hora. Para removê-lo, clique no ícone da lixeira.

Enviando e-mails a partir do seu próprio endereço​

Clique em E-mail do remetente para enviar os e-mails de treinamento da sua organização a partir do seu próprio endereço. Veja E-mail do remetente.

Alternando entre organizações​

Se seu usuário estiver vinculado a mais de uma organização — por exemplo, você gerencia treinamentos para várias empresas na plataforma — o menu superior direito exibe uma seção Organizações. A que está ativa no momento tem uma marca de seleção ao lado.

Clique em qualquer organização da lista para alternar para ela. A página recarrega e todos os dados (cursos, usuários, grupos, relatórios, pacotes) passam a se referir apenas à organização selecionada. Alternar não afeta os dados das outras organizações.

Atenção

Não está recebendo e-mails (códigos de login ou links de redefinição)? Verifique sua pasta de spam e peça à sua equipe de TI para permitir e-mails do nosso domínio de envio. Consulte as Perguntas Frequentes do Aluno para mais informações.