Configurando Sua Conta

Este guia aborda como criar uma conta, fazer login e recuperar o acesso caso você não consiga entrar.

Criando uma conta

Há algumas formas de se cadastrar, dependendo de como você chegou à plataforma:

• Convidado por um administrador — se o administrador da sua organização adicionou você, receberá um e-mail com tudo o que precisa para fazer login.
• Conta de autor / organização — se você está configurando o treinamento para sua própria organização, cadastre-se na página de cadastro. Depois de cadastrado, visite seu painel para se familiarizar com o portal, depois envie um curso e faça um teste de lançamento para confirmar que funciona nos navegadores que seus clientes usam.

Fazendo login

Acesse a página de login e informe seu endereço de e-mail. Dependendo da sua conta, você digitará uma senha ou receberá um código de uso único por e-mail para confirmar que é você. Digite o código para concluir o login.

Redefinindo sua senha

Se sua conta usa senha e você a esqueceu, escolha Esqueci minha senha na página de login. Enviaremos um link por e-mail para definir uma nova. O link tem tempo limitado, então use-o logo após recebê-lo.

Requisitos de senha

Ao definir ou redefinir uma senha, ela deve atender a todos os requisitos a seguir:

• Ter pelo menos 8 caracteres.
• Ter pelo menos um caractere que não seja letra nem dígito.
• Ter pelo menos um dígito (0–9).
• Ter pelo menos uma letra maiúscula (A–Z).

Exemplos que atendem a essas regras: 23Skidoo#, Elmstreet*56, All221good!

Seu perfil

Acesse seu perfil pelo menu superior direito → Perfil. A partir daí você pode:

• Atualizar seu nome ou endereço de e-mail — as alterações têm efeito imediato.
• Alterar sua senha — deve atender aos requisitos listados acima.
• Definir seu idioma de correspondência — controla o idioma dos e-mails que a plataforma envia a você (independente do idioma da interface que você pode definir por sessão).
• Excluir sua conta — remove permanentemente sua conta e todos os dados associados. Esta ação não pode ser desfeita.

Alternando entre organizações

Se seu usuário estiver vinculado a mais de uma organização — por exemplo, você gerencia treinamentos para várias empresas na plataforma — o menu superior direito exibe uma seção Organizações. A que está ativa no momento tem uma marca de seleção ao lado.

Clique em qualquer organização da lista para alternar para ela. A página recarrega e todos os dados (cursos, usuários, grupos, relatórios, pacotes) passam a se referir apenas à organização selecionada. Alternar não afeta os dados das outras organizações.

Atenção

Não está recebendo e-mails (códigos de login ou links de redefinição)? Verifique sua pasta de spam e peça à sua equipe de TI para permitir e-mails do nosso domínio de envio. Consulte as Perguntas Frequentes do Aluno para mais informações.