Estado de entrega de correo electrónico
Cuando compruebas si una invitación o una notificación llegó a alguien, verás uno de los estados de entrega que se indican a continuación. Cada uno indica una etapa diferente del recorrido del correo electrónico desde nuestro servidor hasta la bandeja de entrada del destinatario.
| Estado | Qué significa |
|---|---|
| Procesado | El mensaje ha sido recibido por nuestro servicio de envío y está listo para entregarse. |
| Descartado | El mensaje no se envió. Los motivos habituales incluyen una dirección no válida, contenido marcado como spam, una dirección que se dio de baja o rebotó anteriormente, o que la lista de destinatarios supera una cuota de envío. |
| Entregado | El mensaje se entregó correctamente al servidor de correo del destinatario. |
| Aplazado | El servidor de correo del destinatario rechazó temporalmente el mensaje. La entrega se reintentará automáticamente. |
| Rebotado | El servidor de correo del destinatario no pudo o no quiso aceptar el mensaje en absoluto. |
| Abierto | El destinatario abrió el correo electrónico en su cliente de correo. |
| Clic | El destinatario hizo clic en un enlace rastreado dentro del correo electrónico. |
| Informe de spam | El destinatario marcó el correo electrónico como spam. |
Ten en cuenta
Un patrón de estados Rebotado o Descartado para una organización suele significar que su servidor de correo está bloqueando nuestro dominio de envío; pide a su equipo de TI que lo permita. Consulta Notificaciones para ver dónde aparecen estos estados.